An- und Abreise
Um Ihr Kreuzfahrterlebnis komplett zu machen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten für die An- und Abreise zu Ihrer Kreuzfahrt an. Diese Leistung ist bei ausgewählten »ASTOR« Reisen bereits inklusive. Ansonsten finden Sie alle weiteren Informationen auf den Reisedetail-Seiten. Sie können zwischen Flug-, Bus- und Bahn-Angeboten wählen. Bitte beachten Sie, dass die An- und -Abreise mit der Bahn nicht im Internet buchbar ist. Hier hilft Ihnen gern unser Kunden-Service weiter.

Ärztliche Versorgung
Ein komplett eingerichtetes Hospital ist auf den Hochseeschiffen vorhanden. Für ärztliche Leistungen und verabreichte Medikamente wird ein Honorar in Höhe der Gebührenordnung erhoben. Da die »ASTOR«, »ASTORIA« und »ARIELLE« unter der Flagge der Bahamas fahren, bewerten einige Krankenkassen die Kreuzfahrt als Auslandsreise. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, welche Bestimmungen diese anwendet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung. Bereits zu Hause verschriebene Medikamente sollten Sie in ausreichender Menge mit an Bord nehmen. Auf der »ASTOR« und der »ASTORIA« steht jeweils ein Kühlschrank zur Aufbewahrung von kühl zu lagernden Medikamenten bereit.

Bademäntel
Auf allen Schiffen stehen Ihnen kostenlos Handtücher für die Dauer Ihrer Reise zur Verfügung. Auf der »ASTOR« und der »ASTORIA« sowie in den Premiumkabinen und in der Suite der »ARIELLE« stehen Ihnen zudem Bademäntel für die Dauer Ihrer Reise zur Verfügung. In den übrigen Kabinenkategorien auf der »ARIELLE« stehen Ihnen Bademäntel gegen eine Gebühr und ein Deposit für die Dauer Ihrer Reise zur Verfügung (€ 10,- bei einer Reisedauer von bis zu 9 Nächten und € 20,- bei einer Reisedauer von mehr als 9 Nächten).

Bars
An den Bars unserer Schiffe erhalten Sie Getränke und Tabakwaren. Die Preise liegen oft unter den Gastronomie-Preisen an Land. (Einige Beispiele: eine Cola 0,3 l kostet € 2,, ein Bier vom Fass 0,4 l kostet € 2,80, ein Pina Colada-Cocktail kostet € 4,-)
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Bibliothek
Auf dem Promenaden-Deck der »ASTOR« und der »ASTORIA« sowie auf dem Lido-Deck der »ARIELLE« gibt es eine Bibliothek. Wir empfehlen Ihnen dennoch, Reiselektüre mitzunehmen.

Bordsprache
Die Bordsprache auf allen Transocean Tours Schiffen ist Deutsch.

Brückenführung
Eine Brückenführung wird wenn möglich durchgeführt. Achten Sie bitte auf die Hinweise im Tagesprogramm.

Decks
Die weitläufigen Außendecks unserer Kreuzfahrtschiffe laden zum Verweilen ein und werden schnell ein Ort der Geselligkeit und Unterhaltung.
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Devisen/Bordwährung
Die Währung an Bord ist der EURO. Sie können an Bord Reiseschecks, jedoch keine persönlichen Schecks einlösen. Während Ihrer Reise zahlen Sie alle persönlichen Ausgaben an Bord mit einer bordinternen Kreditkarte. Das heißt, Ihr Bargeld oder Ihre Kreditkarten können Sie im Safe lassen, denn alle Getränkebestellungen, Einkäufe und kostenpflichtigen Serviceleistungen werden Ihrem Bordkonto berechnet. Erst am letzen Tag Ihrer Reise wird die Gesamtsumme abgerechnet. Es besteht die Möglichkeit einer Barzahlung oder einer Kreditkartenzahlung (Euro-/Mastercard, Visa, American Express). Eine Bezahlung per EC/Maestro-Karte ist nur auf der »ASTOR« und »ASTORIA« möglich. Wir empfehlen Ihnen, unbedingt vor Reiseantritt die entsprechenden Landeswährungen sowie Reiseschecks bekannter Bankinstitute zu besorgen.

Diät
Besondere Diätvorschriften teilen Sie uns bitte bei Buchung mit. Diese werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Diätprodukte wie Diätmargarine und -marmelade (auf der »ASTOR« und »ASTORIA« auch Diätsäfte) bieten wir standardmäßig an. Auf der »ASTOR« gibt es am Frühstücksbuffet darüber hinaus auch eine Bio- und Vitalecke.

Dingi Club
Damit Sie und Ihre Kinder Ihren wohlverdienten Urlaub genießen können, gibt es an Bord der »ARIELLE« (und zu Ferienzeiten auch auf der »ASTORIA«) den Dingi-Club. Professionelle, erfahrene Kinder- und Jugendanimateure freuen sich darauf, Ihren Nachwuchs im Alter von 4 bis 17 Jahren, getrennt nach Altersgruppen, tagsüber zu betreuen. An allen See- und Hafentagen bereitet unser Team ein altersgerechtes, umfangreiches Unterhaltungsprogramm aus Spielen, Kursen, Rallyes, Quiz', gemeinsamen Mahlzeiten und vielem mehr vor. Selbstverständlich ist die Betreuung im Dingi-Club kostenlos.

Einschiffungshinweise/Reiseunterlagen
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 14 Tage vor Reisebeginn Einschiffungshinweise, denen Sie finale Daten (für die An- und Abreise, Einschiffung, Ausflugsangebote etc.) und weitere wichtige Informationen zur Reise entnehmen können.
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Einschiffungszeit
Sollten Sie individuell anreisen, dann beachten Sie bitte, dass die Einschiffungszeit im Normalfall zwischen 14:30 Uhr und 15:30 Uhr stattfindet. Eine endgültige Bestätigung erhalten Sie mit den Einschiffungshinweisen.

Elektrogeräte
Die Stromspannung an Bord der »ASTOR« und der »ASTORIA« beträgt 220 V. Auf der »ARIELLE« haben alle Kabinen 110 Volt Wechselstrom mit amerikanischen Steckdosen. Adapter erhalten Sie an der Rezeption. Im Bad befindet sich eine 220 Volt Steckdose für Rasierapparate und Batterieladegeräte, jedoch nicht für Föhne oder Lockenstäbe etc.

Essenszeiten
Die täglichen Essenszeiten finden Sie an Bord in Ihrem Tagesprogramm. Die Restaurantzeiten sind am Abend in zwei Tischzeiten unterteilt. Die von Ihnen gewünschte Tischzeit (1. Sitzung ab ca. 18.00 Uhr, 2. Sitzung ab ca. 20.00 Uhr) können Sie uns vor Ihrer Reise mit Ihrem Tischplatzwunsch-Bestellformular in dem von Ihnen auszufüllenden Fragebogen mitteilen.

Fenster
Die Fenster in den Außenkabinen lassen sich nicht öffnen. Das Schiff ist vollklimatisiert. In Ihrer Kabine können Sie die Temperatur jederzeit individuell regulieren.
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Fernsehen
Sie können je nach Region mehrere deutsche Satellitenkanäle empfangen. Ein Videoprogramm bietet weitere Unterhaltung.

Fitness-Center
An Bord unserer Hochseeschiffe befindet sich jeweil ein Fitness-Center mit Meerblick. Nähere Informationen zu Sport- und Fitness-Kursen entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Flagge
Die »ASTOR« fährt unter der Flagge der Bahamas.

Föhn
Alle Kabinen auf der »ASTOR« sind mit einem fest installierten Föhn ausgestattet. In den Suiten der »ASTORIA« befindet sich ein Föhn in den Schränken. Ansonsten können Sie sich auf der »ASTORIA« sowie auf der »ARIELLE« einen Föhn an der Rezeption ausleihen.
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Fotograf/Video
Landausflüge und Bordveranstaltungen werden von einem Fotograf begleitet. Die Fotos werden zum Verkauf ausgestellt. Ebenfalls wird ein Video über Ihre Reise gedreht, das käuflich erworben werden kann. Mit persönlichem Filmmaterial sollten Sie sich schon vor der Reise versorgen.

Friseur
An Bord finden Sie einen Damen- und Herrenfriseur (gegen Gebühr).

Geburtstage/Jubiläum
Sollten Sie an Bord ein Jubiläum, einen besonderen Geburtstag oder einen ähnlichen Anlass feiern wollen, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig vor Reisebeginn mit.

Gepäck
Bei einer Kreuzfahrt sind normalerweise keine Gepäckbegrenzungen vorgesehen. Bei einer An- und Abreise per Flug erfahren Sie die Freigepäckgrenze in Ihrem Reisebüro bzw. mit den Reiseunterlagen. Wenn Sie mit dem Bus an- oder abreisen, können Sie pro Person zwei Koffer sowie ein Übernachtungsgepäckstück mitnehmen.
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Gepäck-Service
Der Gepäckservice der Firma TEfra Travel Logistics holt Ihr Gepäck gegen Gebühr 2 Tage vor Abreise bei Ihnen zu Hause ab und bringt es direkt in Ihre Kabine. Die Abrechnung erfolgt direkt über Ihr Bordkonto.

Gottesdienst
Alle Reisen der »ASTOR« werden von einem Bordpfarrer begleitet, der neben den Gottesdiensten auch Gesprächskreise anbietet und Vorträge hält.

Handtücher
Alle Kabinen sind mit Handtüchern in der Nasszelle sowie mit Handtüchern und Wolldecken für den Außenbereich ausgestattet.

Handy/Mobiltelefone
Selbstverständlich können Sie Ihr persönliches Handy in Landnähe benutzen. Details erfragen Sie ggf. bei Ihrem Handy-Anbieter.
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Hochzeitsarrangements
an Bord der »ASTOR« und »ASTORIA«

Der schönste Tag im Leben! Wir bieten Ihnen zur Feier Ihres Hochzeitstages folgende Möglichkeiten an:
Hochzeitspaket:
Die Silberne oder Goldene Hochzeit wird zu einem unvergleichlichen Erlebnis an Bord, wenn Sie unser Hochzeitspaket in Anspruch nehmen. Dies beinhaltet ein exklusives Candlelight-Dinner, Champagner in der Kabine, einen Cocktail-Empfang und eine Einladung an den Captain's-Tisch. (Kosten: € 125,- zzgl. Kreuzfahrt-Preis)
Hochzeitszeremonie:
Wer den Bund fürs Leben an Bord feiern möchte, krönt den schönsten Tag des Lebens zusätzlich mit einer Hochzeitszeremonie. Der Kapitän, seine Offiziere, und auf der »ASTOR« wenn gewünscht auch der Bordpfarrer, stehen Ihnen zur Seite. Im Anschluss findet eine kleine Cocktail-Party statt. Selbstverständlich arrangieren wir auch in diesem Fall das exklusive Candlelight-Dinner, Champagner in der Kabine und eine Einladung an den Captain's-Tisch. (Kosten: € 255,- zzgl. Kreuzfahrt-Preis). Die Trauung durch den Kapitän ist nicht rechtsgültig und von daher nur als Zeremonie zu betrachten.

Hochzeit auf der »ASTOR«

Die schönste Zeit des Lebens auf einem Traumschiff zu verbringen wer träumt nicht davon? Dieser Traum kann jetzt in Erfüllung gehen. Wir bieten ein komplettes Programm für alle, die sich vermählen möchten. Alle Kreuzfahrten der »ASTOR« werden von einem Pfarrer begleitet, so dass die Zeremonie auf Wunsch vom Pfarrer oder/und dem Kapitän vollzogen werden kann. Diese Trauung durch den Kapitän ist allerdings nicht rechtsgültig und daher nur als Zeremonie zu betrachten. In Zusammenarbeit mit dem Standesamt der Stadt Bremerhaven sind rechtsgültige Trauungen durch einen Standesbeamten vor der Abreise an Bord möglich, allerdings nur, wenn das Brautpaar die anschließende Hochzeitsreise an Bord verbringt. Überprüfen Sie bitte anhand unserer Homepage oder unserer Kataloge die Anlauftermine der »ASTOR« in Bremerhaven und setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir überprüfen können, ob an dem gewünschten Tag eine Trauung an Bord durch einen Standesbeamten möglich ist und ob die Kreuzfahrt noch buchbar ist. Eventuell lassen Sie sich bereits eine Kabine unverbindlich reservieren.

Jogging-Pfad
Auf allen unseren Hochseeschiffen finden Sie ausreichend Platz für Sport und Bewegung. Auf der »ASTOR« und »ASTORIA« finden Sie einen Jogging-Kurs auf dem Sonnen-Deck. Auf der »ARIELLE« bietet Ihnen ein 330 m langer Jogging-Pfad rund um das Promenaden Deck Gelegenheit für Bewegung und Fitness.

Juwelier
Im Shop- und Boutiquebereich an Bord unserer Schiffe befindet sich ein Juwelier. Hier finden Sie eine Auswahl an Schmuck und Uhren.

Kinder und Jugendliche
Kinder und Jugendliche sind selbstverständlich herzlich willkommen. Bis 17 Jahre fahren sie in Begleitung von zwei Erwachsenen kostenlos mit unter Berücksichtigung der folgenden Details:
»ASTORIA«
Dieses Angebot gilt für eine gemeinsame Unterbringung in den Zusatzbetten in den Kabinen der Kategorie 3, 5 11 und S. Für Kinder und Jugendliche bis 17 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen gilt in allen Kabinenkategorien: Kinder unter 4 Jahren erhalten 90% Ermäßigung und Kinder und Jugendliche von 4 17 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf den Kreuzfahrtpreis.
»ASTOR«
Dieses Angebot gilt für eine gemeinsame Unterbringung in den Zusatzbetten in den Kabinen der Kategorie 3, 5 und 911. Hier zahlen Kinder lediglich bei Flug- und Schiffkombinationen den Fluganteil. Für Kinder und Jugendliche bis 17 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen gilt in allen Kabinenkategorien: Kinder unter 4 Jahren erhalten 90% Ermäßigung und Kinder und Jugendliche von 4 17 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf den Kreuzfahrtpreis.
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Kleidung
An Bord unserer Schiffe gibt man sich vornehmlich leger bis sportlich-elegant. Ihre festliche Abendgarderobe ist für Gala-Abende oder Captain's Dinner ebenso perfekt.

Klimaanlage
Alle Schiffe sind vollklimatisiert. Die Fenster in den Außenkabinen lassen sich nicht öffnen. In Ihrer Kabine können Sie die Temperatur jedoch jederzeit individuell regulieren.

Landausflüge
Damit Ihre Reise interessant und abwechslungsreich wird, bieten wir in fast allen Häfen Ausflüge an. Ausführliche Beschreibungen sowie die Preise aller auf Ihrer Reise möglichen Ausflüge und nähere Informationen zur Anmeldung erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Vormerkungen sind erst ab diesem Zeitpunkt möglich.
Gilt nur für die »ASTOR« und »ASTORIA«:
Kinder-Ermäßigungen: Unsere Ausflüge sind für Kinder bis 2 Jahre kostenlos. Kinder von 3 11 Jahren erhalten 50% Ermäßigung. Ausnahme: Keine Reduktion für Flüge und mehrtägige Ausflüge.

Landurlaube
Transocean Tours bietet Ihnen in Kombination zu Ihrer Kreuzfahrt auch attraktive Landurlaube vor oder im Anschluss an Ihre Reise an. Für Ihren Aufenthalt an Land haben wir besondere Partnerhotels ausgewählt. So wird auch dieser Teil Ihres Traumurlaubs zu einem unvergesslichen Erlebnis. Nähere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Reisedetail-Seiten, sofern die Reise ein Vor- oder Nachprogramm hat.
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Massage
Eine Kreuzfahrt ist die perfekte Gelegenheit für Momente der Entspannung. Wir bieten Ihnen auf unseren Kreuzfahrten den passenden Rahmen für verschiedene Massage- und Kosmetik-Anwendungen. Bestellen Sie hierzu auch unsere Sonderbroschüre "Die besonderen Extras", die für die »ASTOR« und »ASTORIA« gilt.

PKW
Sie können für ausgewählte Kreuzfahrten ab/bis Bremerhaven, Hamburg und Kiel für die Dauer Ihrer Reise einen Garagenplatz für Ihr Auto direkt bei der Firma Kühne + Nagel reservieren. Die Preise und Telefonnummer erfahren Sie auf den Reisedetail-Seiten unter dem Link "An- und Abreise".

Post
Ihre Reiseunterlagen beinhalten eine Postliste, in der Einzelheiten über die Agenturen der Anlaufhäfen vermerkt sind. Ankommende Post wird nach Ankunft in Ihre Kabine gebracht. Post, die Sie absenden wollen, geben Sie bitte drei Stunden vor Abfahrt an der Rezeption ab. Hier erhalten Sie auch Auskunft über die Gebühren. Die Post wird im nächsten Hafen an Land geliefert.

Rauchen
Alle öffentlichen Räume sind in Raucher- und Nichtraucher-Zonen unterteilt. Bitte rauchen Sie nicht im Bett und im Restaurant.
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Reede
In manchen Häfen liegt das Schiff auf Reede. Dies bedeutet, dass eine Ein- bzw. Ausschiffung durch Tenderboote erfolgt, die Sie an Land bringen.

Restaurant/Tischzeiten
Die genauen Zeiten richten sich nach den jeweiligen Liege- und Ausflugszeiten. Sie werden hierüber im Tagesprogramm informiert. »ASTOR« und »ASTORIA«:
Das Frühstück wird in der Regel als Buffet zwischen 7.30 und 9.30 Uhr serviert. Hier können Sie Ihren Tisch frei wählen. Alternativ besteht die Möglichkeit, das Frühstück und Mittagessen am Selbstbedienungsbuffet im Übersee-Club bzw. im Clipper-Salon einzunehmen. Im Waldorf-Restaurant stehen ausschließlich Nichtraucherplätze zur Verfügung. Hier gibt es 2er, 4er oder 6er Tische. Sie können zwischen zwei Tischzeiten wählen: 1. Sitzung z.B. Mittagessen ab ca. 12.00 Uhr, Abendessen ab ca. 18.00 Uhr, 2. Sitzung z.B. Mittagessen ab ca. 13.30 Uhr, Abendessen ab ca. 20.00 Uhr.

Rollstuhlfahrer/Behinderte
Bitte beachten Sie: Der behinderte Gast muss in der Lage sein, einige Schritte ohne Hilfsgeräte laufen zu können. Eine Begleitperson und ein zusammenklappbarer Rollstuhl sind unbedingt erforderlich.
Öffentliche Räume
»ASTOR« und »ASTORIA«: Hier kann sich jeder Gast auch mit Hilfe eines Rollstuhles oder einer Gehhilfe bewegen. Die Schwellen sind von so geringer Höhe, daß sie größtenteils ohne Hilfe zu überwinden sind, lediglich vor dem Pub ist eine ca. 10 cm hohe Stufe. Auf dem äußeren Brückendeck liegen Gummimatten, so daß dieses Deck schwer zu befahren ist. »ARIELLE«: Hier kann sich jeder Gast auch mit Hilfe eines Rollstuhles oder einer Gehhilfe bewegen. Die Schwellen sind von geringer Höhe, so dass sie größtenteils ohne Hilfe zu überwinden sind. Die Korridore auf dem Haupt-Deck sind 118 cm breit.

Fahrstuhl
»ASTOR« und »ASTORIA«: Vom Caribic-Deck bis zum Brücken-Deck führt ein Fahrstuhl (Fahrstuhlbreite 0,70 m). Daher kann, abgesehen vom Sonnendeck und vom Hospital, jedes Deck erreicht werden. Das Hospital ist nicht mit dem Fahrstuhl zu erreichen, lediglich über die Treppe. »ARIELLE«: Fahrstuhl: Vom Bahia-Deck bis zum Sonnen-Deck fährt ein Fahrstuhl (Fahrstuhlbreite 0,88 m). Daher kann, abgesehen von den beiden oberen Sonnen-Decks, jedes Deck erreicht werden.
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Kabine/Nasszelle
»ASTOR« und »ASTORIA«: Die Möglichkeit, sich in der ca. 12 qm großen Kabine mit einem Rollstuhl zu bewegen, ist nicht gegeben. Die Türen vom Flur in die Kabine sind nicht breit genug für einen Rollstuhl (ca. 0,59 m) und die Schwelle ist ca. 7 cm hoch. Auch zur Naßzelle hin ist eine Schwelle (ca. 22 cm hoch) und innerhalb der Nasszelle ist zu wenig Raum für ein Hilfsgerät. »ARIELLE«: Kabine/Nasszelle: Die Möglichkeit, sich in der ca. 9 - 11 qm großen Kabine mit einem Rollstuhl zu bewegen, ist nicht gegeben. Die Türen vom Flur in die Kabine sind nicht breit genug für einen Rollstuhl (ca. 0,58 m). Auch zur Naßzelle hin ist eine Schwelle (ca. 24 cm hoch), und innerhalb der Nasszelle ist zu wenig Raum für ein Hilfsgerät.

Schwellen
»ASTOR«, »ASTORIA« und »ARIELLE«: Vom Schiffsinneren nach draußen sind aus Sicherheitsgründen Schwellen vorhanden (ca. 15 cm hoch). Daher ist in jedem Fall eine Begleitperson notwendig, um diese Schwellen überwinden zu können und die schweren Türen aufzuhalten. Beim Verlassen des Schiffes über die Gangway sind Matrosen behilflich.

Landgänge
»ASTOR«, »ASTORIA« und »ARIELLE«: Inwieweit es bei den Landgängen zu Problemen kommen kann, lässt sich nur individuell besprechen, da dieses abhängig vom Zielgebiet und vom Ausflugsangebot ist. Es gibt einige Häfen, in denen das Schiff auf Reede liegt, das heißt, dass das Land nur mit einem Tenderboot erreicht werden kann. Hinweise hierzu und zu den Landausflügen finden Sie im Katalog.

Sauna
Sauna, Solarium und Massageraum befinden sich auf der »ASTOR« und »ASTORIA« in der Nähe des Innen-Pools, auf der »ARIELLE« auf dem Sonnen-Deck.
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Shop & Boutique
Im Shop- und Boutiquebereich an Bord unserer Schiffe können Sie Kosmetika, Parfüm, Schmuck, Kleidung und Dinge des täglichen Bedarfs einkaufen.

Sicherheitsbestimmungen
Unsere Schiffe entsprechen selbstverständlich den internationalen Sicherheitsbestimmungen. Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt findet eine obligatorische Seenotrettungsübung statt. Allgemeine Hinweise über Fluchtwege und den Aufbewahrungsort Ihrer Schwimmweste hängen in Ihrer Kabine aus.

Spiele
Im Kartenspielzimmer finden Sie verschiedene Gesellschafts- und Kartenspiele.

Stromspannung
Die Stromspannung an Bord der »ASTOR« und »ASTORIA« beträgt 220 V.
Auf der »ARIELLE« haben alle Kabinen 110 Volt Wechselstrom mit amerikanischen Steckdosen. Adapter erhalten Sie an der Rezeption. Im Bad befindet sich eine 220 Volt Steckdose für Rasierapparate und Batterieladegeräte, jedoch nicht für Föhne oder Löckenstäbe etc.
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Suiten
Großzügig und behaglich präsentiert sich Ihnen Ihre Suite mit separatem Wohn- und Schlafbereich.

Swimming Pool
Alle unsere Hochseeschiffe verfügen über einen Meerwasser-Außenpool. Auf der »ASTOR« und »ASTORIA« gibt es zusätzlich im Wellness-Bereich noch einen Innenpool.

Tagesprogramme
Alle wichtigen Informationen zum Tagesablauf sowie allgemeine Hinweise sind hier zusammengestellt. Das Programm des kommenden Tages finden Sie am Abend in Ihrer Kabine.

Telefon, Telefax & E-Mail
Alle Schiffe können telefonisch und per Fax über Satellit sowie per E-Mail erreicht werden. Bitte bedenken Sie, dass eine sofortige Verbindung nicht immer garantiert werden kann. Selbstverständlich können Sie Ihr persönliches Handy in Landnähe benutzen. Details erfragen Sie ggf. bei Ihrem Handy-Anbieter. Bitte beachten Sie, dass die Kosten, die mit dem Empfang von E-Mails verbunden sind, an den Empfänger an Bord weiterbelastet werden.

Nur »ASTOR« und »ASTORIA« Die Telefoneinheit kostet € 7,, die Telefaxeinheit € 9, pro Minute. Das Versenden einer E-Mail kostet € 0,25 pro Kilobyte. Das Empfangen z. B. einer DIN A4-Seite als Word-Dokument per Email kostet ca. € 5, , ein Digitalfoto kostet ca. € 70, (jeweils abhängig von der Datenmenge in KB). Änderungen vorbehalten.

»ASTOR«
Telefon: 00870 - 76 45 74 333
Telefax: 00870 - 76 45 74 337
E-Mail: astor@super-hub.com
»ASTORIA«
Telefon: 00870 - 76 45 74 341
Telefax: 00870 - 76 45 74 355
E-Mail: astoria@super-hub.com
»ARIELLE«
Telefon: 0019 - 545 38 42 32
Telefax: 0019 - 545 38 42 33
E-Mail:reception@msarielle.com
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Tiere an Bord
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Tiere an Bord nicht gestattet sind.

Tischplatzwunsch
Vor Reiseantritt erhalten Sie von uns einen Fragebogen zur Angabe Ihrer persönlichen Daten. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, uns Ihren Tischplatzwunsch mitzuteilen (siehe auch Punkt "R" Restaurant/Tischzeiten). Ihre Tischplatzkarte finden Sie nach Einschiffung in Ihrer Kabine.

Trinkgelder
Die Trinkgelder für Serviceleistungen an Bord unserer Hochseeschiffe sind bereits im Reisepreis inbegriffen. Sollten Sie mit dem Service besonders zufrieden sein, würde sich unser Bordpersonal natürlich über ein "zusätzliches" Trinkgeld sehr freuen. Die Trinkgelder für örtliche Reiseleiter und Busfahrer sind nicht im Reisepreis inklusive.

Trinkwasser
Das Wasser aus dem Wasserhahn hat Trinkwasserqualität.
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Unterhaltung und Kultur
Freuen Sie sich an Bord auf ein vielseitiges Unterhaltungsprogramm: abendliche Shows, Musik & Tanz, interessante Vorträge über Land und Leute. Oder lauschen Sie einfach den Klängen des Pianospielers.

Versicherungen
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung. Nähere Einzelheiten zu Versicherungen finden Sie, wenn Sie auf den Link "Versicherungen" auf der Seite "Service" klicken.

Visa, Pässe und Impfungen
Auf den jeweiligen Reisedetail-Seiten finden Sie die erforderlichen Informationen unter dem Link "Reisedokumente". Bitte beachten Sie auch unsere Informationen in den Einschiffungshinweisen. Die Angaben beziehen sich auf deutsche Staatsangehörige. Auskunft für Reisende anderer Staaten erteilen die jeweiligen Botschaften.

Wäscherei und Reinigung
An Bord können Sie Ihre Wäsche waschen bzw. reinigen (keine chemische Reinigung) und bügeln lassen. Bitte fragen Sie Ihre Kabinenstewardess.
Es steht Ihnen auf der »ASTOR« und »ASTORIA« auch ein Bügelraum zur Verfügung.
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Weck-Service
Sie können die Rezeption beauftragen, Sie telefonisch zu wecken.

Wellness
Eine Kreuzfahrt ist genau der richtige Rahmen, Ihren Körper mit Wellness und Entspannung zu verwöhnen. Sie haben die Möglichkeit, sich in der Wellness-Oase bzw. auf der »ARIELLE« im Massage- und Saunabereich verwöhnen zu lassen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf der »ASTOR« und »ASTORIA« eine Auswahl an verschiedenen Wellness-Paketen. Fordern Sie hierfür unsere ausführliche Sonderbroschüre "Die besonderen Extras" an.

Wertsachen
Alle Kabinen auf der »ASTOR« und der »ASTORIA« verfügen über eine abschließbare Schublade, die aber nicht als Safe genutzt werden sollte. Nutzen Sie die Möglichkeit, Schmuck, Geld, Fotoausrüstung und andere Wertsachen bei der Rezeption zu hinterlegen. Die Suiten auf dem Boots-Deck verfügen über einen eigenen Safe in der Kabine. Auf der »ARIELLE« verfügen alle Kabinen über einen Safe. Den Schlüssel erhalten Sie gegen eine Gebühr von € 15,- an der Rezeption.

Zahlung an Bord
Auf der »ASTOR«, »ASTORIA« und »ARIELLE« herrscht bargeldloser Zahlungsverkehr. Persönliche Ausgaben, z. B. für Ausflüge, Friseur oder Getränke werden auf Ihre Kabinennummer gebucht. Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten Sie eine Abrechnung. Die gültige Bordwährung ist der EURO. EC-Karte (ohne PIN-Code), Reiseschecks sowie alle gängigen Kreditkarten (außer Diners) werden akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass auf der »ARIELLE« leider keine EC-Karten akzeptiert werden können.
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